حذف بيانات المستخدم

حين تطلب الحذف نزيل بياناتك الشخصيّة من أنظمتنا الحيّة: اسمك وبريدك وهاتفك وصورتك، وارتباط حسابك بفيسبوك أو جوجل، وكلمة مرورك المشفَّرة.

وللطالب: يُزال معها سجلّ نشاطه التعليميّ من مشاهداتٍ ونتائج اختبارات. وللمعلّم: تُغلق منصّته ويُزال محتواه المنشور عليها.

راسلنا من البريد الإلكترونيّ نفسه المسجَّل في حسابك على itplusteampro@gmail.com، واكتب في الرسالة:

• الموضوع: طلب حذف حساب.
• اسمك كما هو في الحساب.
• رابط منصّة المعلّم التي سجّلت عليها (مثال: اسم-المعلّم.inspire-space.com).
• وإن كنت تدخل بفيسبوك أو جوجل، اذكر ذلك.

ويمكنك كذلك أن تطلب الحذف من المعلّم صاحب المنصّة مباشرةً، فهو يملك إزالة حسابك من لوحته.

راسلنا من بريد حسابك على itplusteampro@gmail.com بموضوع طلب حذف منصّة، مع ذكر النطاق الفرعيّ لمنصّتك.

ونؤكّد الطلب معك قبل التنفيذ، لأنّ حذف المنصّة يزيل محتواك وبيانات طلّابك عليها، ولا رجعة فيه.

سوِّ رصيدك أوّلًا: إن كان لك رصيدٌ غير مسحوب، اطلب سحبه قبل الحذف — فإغلاق المنصّة يُنهي مسار السحب.

ما نحتفظ به من المزوّد هو معرّفك لديه واسمك المعروض وصورتك وبريدك وحدها، ويُحذف كلّه مع حسابك.

ولك أن تفصل التطبيق من جانب المزوّد أيضًا:

• فيسبوك: الإعدادات والخصوصيّة ← الإعدادات ← «التطبيقات والمواقع الإلكترونيّة» ← اختر «منصّة المدرس» ← إزالة.
• جوجل: صفحة حساب Google ← الأمان ← «تطبيقات الجهات الخارجيّة» ← اختر «منصّة المدرس» ← إزالة الوصول.

وفصلُ التطبيق يوقف الدخول به، لكنّه لا يحذف ما لدينا — الحذف يحتاج طلبًا منك كما في البندين ٢ و٣.

ننفّذ الطلب خلال ثلاثين يومًا من التحقّق من هويّتك، وغالبًا في أيّامٍ قليلة. ونخبرك بالبريد عند اكتمال الحذف.

ويبقى بعد الحذف ما يلزمنا الاحتفاظ به:

• السجلّات الماليّة — الفواتير وحركات الدفع والسحب، تحفظها القوانين المحاسبيّة والضريبيّة لمدّةٍ محدّدة.
• سجلّاتٌ تقنيّةٌ مجمّعة لا تُعرّف بشخصك.
• نسخٌ احتياطيّةٌ تُستبدل دوريًّا، وتزول منها بياناتك مع دورة الاستبدال.

البريد المخصَّص لطلبات الحذف: itplusteampro@gmail.com

وتجد تفاصيل ما نجمعه ولماذا في سياسة الخصوصيّة.